出现负面情绪时，可以用这些方法对应：
对应方法 1 不要大惊小怪、陷入恐慌而将当事人逼入绝境。
身边的人因陷入抑郁状态时，你的过度恐慌会使当事人的负面情绪，这时，你应该做到遇乱不惊，从倾听当事人的倾诉开始。
对应方法 2 点头附和，做一个彻彻底底的倾听者。
倾听对方倾诉时，不要急于追及原因、提出解决方案。对于当事人而言，重要的是吐露自己的心境。要学会成为一个彻彻底底的倾听者。配合对话的节奏小幅度点头，并在认为重要的部分时大幅度点头附和，是变得善于倾听的诀窍。
对应方法 3 进行具体的帮助使当事人能够开始休息
抑郁状态的人会陷入社交恐怖状态，认为“请假会被公司解雇”、“会变得不再重要”。当事人难以启齿向职场的领导提出“想要休息”一事，协助当事人进行准备，代为传达，会对当事人产生很大帮助。
（来源《健康与美容》）
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