肌肤免疫力下降的原因有两个：一种是内因、一种是外因。所谓的内在因素，包含荷尔蒙、免疫系统亢奋、睡眠不足、紧张焦虑、压力、抵抗力下降…都是引起肌肤敏感之成因。当生理处于压力状态，脑垂体前叶的促肾上腺皮质激素(CRH)就会分泌皮脂醇(Cortisol)，即：压力性荷尔蒙，来对抗压力源；倘若促肾上腺皮质激素分泌不足，将影响毛囊皮脂腺的活性，促使角质变厚、油脂分泌异常，短期造成粉刺、痘痘、暗沉，长期则引发敏感。
至于外在影响，主要如下:
1.环境变化
紫外线照射、气候、水质、空气污染、长期待在冷气房内都可能引发肌肤不适，特别是季节交替时，温湿度变化大，冷热转换最容易使肌肤敏感。
2.化学刺激
使用成分刺激或不适合的彩妆保养品，造成肌肤过度负担，是增加敏感几率的元凶。
3.保养不当
过度清洁、按摩、物理性去角质、焕肤或雷射光疗次数太过频繁、忽略防晒，导致肌肤皮脂膜及角质层受损，健康肌肤耐受度降低变得敏感脆弱。
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