在一个以年轻人为对象的心理调查中，在提到“当你到了40岁时，更会对哪一种情况感到吃惊？”这一问题时，一种是“变成一事无成的人”，另一种为“能够理解自己心情的朋友一个都没有”。结果发现，选择后者的人占到绝大多数。也就是说，人们对于“无法得到理解”有一种原始的焦虑。
网络能够满足瞬间的共鸣确认欲
出现社会热点、经历重大心理波动或是为某事而努力时，人们会产生一种强烈的“与他人分享”以及“确认对方反应”的欲望，对此我称之为“共鸣确认欲”。共鸣确认欲是一种与食欲程度相当的欲望。少吃一顿尚可忍受，但一直无法满足就会导致营养不良。
然而在繁忙的现代社会中，人际沟通是以工作上的联络为中心，内心的交流却受到忽略。充满紧张感的职场，戒备心越来越强的人们，很难让你说出知心话。
这时，能够轻松满足“想要分享”、“希望得到理解”这一共鸣确认欲的就是社交网络。社交网络具有交换信息这一实用性功能，在迅速普及的背后，“能够进行内心方面的信息交换”是一个重要原因。因为在具有共同价值观的关系网中随口说上一句，瞬间便会从某个人那里得到绝妙回应。
而且，相互交流的绝大多数都是真实信息。人们出于本能，会竖起天线敏感地搜寻真实信息，或者从对方那里得到认同和回复。也就是说，在社交网络里相互交流的信息，对人们来说，是一种营养价值极高的美味。
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