身边的人情绪低落的时候，应当怎样对应，实在让人不知所措。更不要说是听到“不想活了”之类的话了……。这一次，让我们接着上一次的话题，思考一下应该如何与“想死”这一情绪打交道。
在想死这一情绪的背后，横亘着“自信下降”、“自责”、“恐慌”这三种情感。本来说出来会轻松一些，可很多人却拘于“让别人知道自己抑郁了就麻烦了”这一错误的思维。这时，如果你被当作了倾诉对象，应该怎样面对这一情绪呢。
周围人的过度反应，会将当事人逼入绝境
容易做出的反应之一，就是在震惊于对方“想死”之余，说着“千万不能死！”之类的话进行劝阻，表现出过度的恐慌。但是，看到自己随口说出来的话招致的反应如此之大，当事人会觉得“自己的状态如此糟糕”而受到冲击。
很多情绪都是由一些琐事而引发，也知道实际上发展到自杀这一步的概率并不高，只要当事人换个环境，好好休息，就能够恢复常态。另外，我们还知道，过度的反应有时会将当事人逼入绝境。
因此，我们最好一种轻描淡写的方式予以对应。进而，通过“这样的情绪持续了多长时间？看来你确实很不容易。打算怎样对应呢？看来你也下了不少功夫。没关系，我们一直都在帮助这样的人”这样的对话进行引导。尽管想到了死，然而99%人都能够因此而平静下来。
倾听、引导对方进入休整状态
面对因绝望而陷入抑郁状态的人，难免会感到手足无措。但是，如果你表现出
恐慌，对方就会更加不安。这时需要保持镇定。
首先，要以“我也在替你着急”的感觉倾听。与解决方法相比，与对方一起认
真思考对策的态度更能让对方安心。并非是要解决问题，只是希望有人能够倾听自己，理解了这一点，就能够轻松地听取对方的倾诉。
作为倾听者的小窍门是，随着对方说话的节奏小幅度地点头附和，在说到内容告一段落或重要的部分时，像是大口吞咽一样点头附和。对方觉得你“正在倾听自己”时，会感到很踏实。
一般情况下，对方的情绪，大多在抑郁状态，也就是身心极度疲劳的状态时出现。因此不管怎样，引导当事人进行休整都是非常重要的。当事人恐慌和自责的情绪较为强烈，所以容易认为“一旦休息就会更糟”。因此需要以冷静的思路进行引导。等到对方平静下来后，再开始考虑对应的方法。
应该向职场的哪个人、什么时机、怎样传达？需要休息多长时间？每一个当事人担心的细节，都要尽量具体地帮她分析。这样一来，当事人混沌纠结状态的思路，大多都会渐渐得以理清。到了这一阶段，还需要最后一步。接下来，便可将当事人现在的状态和希望，向职场的领导和其他朋友代为传达。
因为当事人陷于强烈的自责和无助之中，自己很难开口表达“很难受”、“虽然努力了却没有成功”、“想要休息一下”等心情和愿望。如果能够替当事人将痛苦、努力、愿望向周围的人进行转达和说明，当事人就能够放心地调整自己的状态了。
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