中国美容服务业当下亟待解决的主要问题是：
1.体量庞大，但个体生存质量普遍不高。当前我国有终端美容服务机构大约150万家，从业人员近1200万，年营业额近4500亿元，属劳动密集型行业之一。由于长期以来行业的准入门槛及就业门槛相对偏低，行业同质化、低水平竞争状况至今不能得到有效改善，违法违规经营和美容事故频发，一直广为社会诟病。同样的原因，更是直接导致了行业特有的一种“围城”现象：外面的人出于“低成本高收益”的误判而争相进入，里面的人却因无序竞争甚至恶性竞争等各种负面因素，不断被推向利益边缘而萌生去意。你方唱罢我登场，这种利益驱动的短视经营，造成长期以来，我国的终端美容服务业始终未能全面进入健康有序的发展轨道，行业的名家名牌名品更是寥若晨星，行业知名度与成熟度比例严重失衡。
2.缺乏合理稳健的资本积累，技术与服务创新乏力。市场经济条件下，企业合理的高收益无一不是通过创新来实现的。而任何一项创新又都离不开一定规模的并持之以恒的研发投入。中国的美容服务业暴露出的问题之一是：总体摊子大，利润薄，绝大多数企业难以实现合理稳健的资本积累，致使企业必要的创新投入难以落实，当此窘境，企业的技术进步与服务升级自然难有作为。事实上，长期以来，中国美容服务业的新技术、新设备大多为舶来品、仿制品，行业自身的创新力和发展后劲严重不足，当然也就更不用提企业经济实力与创新能力的良性互动了。
3．不断增长的美容需求与严重滞后的服务水平之间矛盾日益凸显。在我国，美容曾经只为少数“贵族”阶层所独享。随着经济社会的不断发展和中等收入人群的不断壮大，美容早已重新被定义为广大女性日常生活的快消品、必需品。这种从小众到大众、从奢侈品到生活必需品的变化过程，也正是我国整体美容消费能力成倍放量的强势增长过程。中国美容业由此成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。数据表明，早在五六年前，中国美容业的消费总量即已超过日韩，居亚洲第一，世界范围内仅次于美国和法国，排名第三，成为名副其实的美容消费大国。然而，让人遗憾的是，眼下我们还仅仅是美容消费大国，而非美容业强国——这也是业界共识。而所以有此共识，是基于当前公认的一个基本事实，即：我国的高端美容消费至今还基本以“进口型消费”为主，每年由此造成的大量资金外流，不能不说是中国美容服务业的一个难以诉说的痛点。基于这样的现状，一方面，广大美容消费者强烈要求改变现有服务模式，提升美容业整体服务质量和服务水平；另一方面，越来越多的业界有志之士开始警醒反思，探索行业的解困之道。
4．诚信经营与规范化服务承诺如雨后彩虹，光环绚丽却大多难以持久。近些年来，行业主管部门不止一次地对国内美容服务业实施规范化整改。也可以说，我国的美容服务业或许是国内被整改次数最多的行业之一。不仅如此，在社会对美容业诚信经营、规范化服务的强烈呼声中，各地相关的美业商会、协会组织等纷纷组织企业推行行业自律，倡导诚信经营，承诺规范化服务。一时间，“诚信联盟”“信誉联合体”等行业自发性组织大量涌现，成为中国美容服务业所特有的一道亮丽的风景。然而，结果却并不尽如人意。这不难理解，因为行业的基础、行业的整体素质决定了其可以跨越的高度，基于自身脆弱，行业还不能从根本上实现对诸多弊端的强力免疫，当行业中劣币驱逐良币的现象依然在不时制造负面效应的情况下，诚信也好，信誉也罢，最终也就难免沦为一种象征性的口号了。
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